Il numero elevato di segnalazioni legate a problemi comuni congestiona il servizio e rallenta le risposte
Il team di avviamento e manutenzione fatica a gestire il carico di richieste di collaudo e ottimizzazione di processo, con un impatto negativo sui tempi di risposta
Le nuove macchine, pur garantendo maggiori prestazioni, sono sempre più complesse da gestire anche per attività semplici
SERVICE
Meti riduce il carico di lavoro dei service di primo livello, offrendo risposte immediate ai clienti
SMART MANUFACTURING
Trasforma l'esperienza dei tuoi tecnici in un assistente digitale a bordo macchina, per risolvere ogni problema in tempo reale
CONTINUOUS IMPROVEMENT
Le segnalazioni e le prestazioni delle macchine vengono tracciate in modo sistematico, consentendo un’analisi puntuale dei guasti e un supporto tecnico più mirato
TEAM ONBOARDING
Vi aiutiamo a mettere a fuoco la vostra conoscenza
Durante la giornata di formazione, imparerete a mappare l’expertise interna: vi guideremo nella conduzione delle interviste e nella costruzione dei grafi di conoscenza, con il nostro metodo proprietario
Affrontiamo insieme le prime interviste
Vi accompagneremo nelle prime interviste, aiutandovi a esplicitare problemi e cause. Costruiremo insieme i primi modelli, fino a rendervi autonomi nella mappatura dei casi semplici
Rendiamo disponibile il lavoro alla produzione
Pianificheremo insieme il rilascio operativo in modo che Meti si integri nella vostra infrastruttura organizzativa
Restiamo al vostro fianco nei casi complessi
Anche quando avrete raggiunto l’autonomia, potrete contare su di noi per affrontare casistiche complesse
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